เงื่อนไขการให้บริการ BUILDYMEDIA

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ Buildymedia.com เราให้บริการด้านการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Marketing หรือ SMM) เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จบนโลกออนไลน์ เงื่อนไขการให้บริการและนโยบายส่วนบุคคลฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงสิทธิและความรับผิดชอบของคุณและของเราในการใช้งานเว็บไซต์และบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานเว็บไซต์โดยทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน เหล่านี้ถือเป็นบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ตามความหมายของกฎหมายที่บังคับใช้ บันทึกอิเล็กทรอนิกส์นี้สร้างขึ้นโดยระบบคอมพิวเตอร์และไม่ต้องการลายเซ็นทางกายภาพหรือดิจิทัลใด ๆ

ส่วนที่ 1: เงื่อนไขการให้บริการ

1. บัญชีผู้ใช้

1.1 การสร้างบัญชี: เพื่อเข้าถึงบริการทั้งหมดบนเว็บไซต์ คุณอาจต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน และต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ หรือมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดในประเทศของคุณ 

1.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี: คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของบัญชี กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที 

1.3 การระงับหรือยกเลิกบัญชี: เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ตลอดเวลา หากเราพิจารณาแล้วว่าคุณได้ละเมิดเงื่อนไขการให้บริการนี้ หรือกฎหมาย หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เช่น การใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

2. การใช้บริการ

2.1 วัตถุประสงค์การใช้งาน: คุณตกลงที่จะใช้บริการบนเว็บไซต์นี้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย และไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น หรือส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของเว็บไซต์หรือระบบของเรา 

2.2 กิจกรรมต้องห้าม: คุณตกลงที่จะไม่ใช้บริการบนเว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฉ้อโกง การทําให้ผู้อื่นหรือธุรกิจอื่นเสียหาย การสร้างความเข้าใจผิด หรือการละเมิดลิขสิทธิ์ 

2.3 ความปลอดภัยของระบบ: คุณตกลงที่จะไม่พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือดำเนินการใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยหรือความมั่นคงของเว็บไซต์หรือระบบของเรา 

2.4 การปฏิบัติตามกฎ: คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเมื่อใช้บริการของเรา

2.5 ความรับผิดชอบต่อเนื้อหา: คุณรับผิดชอบต่อเนื้อหาทั้งหมดที่โพสต์หรือแชร์บนบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณผ่านบริการของเรา เนื้อหาดังกล่าวต้องไม่ละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือสิทธิของบุคคลอื่น

2.6 การละเมิด: หากเราพบว่าคุณใช้บริการของเราในทางที่ผิด หรือละเมิดกฎของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ

2.7 ไม่มีการรับประกันผลลัพธ์: เราไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงจากการใช้บริการ SMM ของเรา ผลลัพธ์ที่ได้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น อัลกอริทึมของแพลตฟอร์ม การแข่งขันในตลาด และคุณภาพของเนื้อหาของคุณ

2.8 บริการตามที่เป็นอยู่: เราให้บริการ "ตามที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันความสามารถในการขาย การเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

3. ค่าบริการและการชำระเงิน

3.1 รายละเอียดค่าบริการ: บริการทุกประเภทบนเว็บไซต์นี้มีค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันไป โดยรายละเอียดค่าบริการและเงื่อนไขการชำระเงินจะระบุไว้อย่างชัดเจนในเว็บไซต์ 

3.2 ความรับผิดชอบในการชำระเงิน: คุณตกลงที่จะชำระค่าบริการทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้งานบริการของเราตามที่ตกลงกันไว้ และรับผิดชอบค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นจากการชำระเงิน

3.3 การเปลี่ยนแปลงค่าบริการ: เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าบริการหรือเงื่อนไขการชำระเงินได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสมผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ 

3.4 การคืนเงิน: นโยบายการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือกใช้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าบริการนั้นๆ ว่ามีการสนับสนุนการคืนเงินหรือไม่

4. การยกเลิกบริการ

4.1 สิทธิในการยกเลิก: คุณสามารถยกเลิกการใช้บริการของเราได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ แต่ขึ้นอยู่กับบางบริการว่ามีการสนับสนุนการยกเลิกหรือไม่ หรือโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

4.2 ผลกระทบจากการยกเลิก: การยกเลิกบริการอาจมีผลกระทบต่อการเข้าถึงบริการบางประเภทหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่คุณจะยืนยันการยกเลิก 

4.3 การระงับหรือยกเลิกโดยเรา: เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการแก่คุณได้ตลอดเวลา หากเราพิจารณาแล้วว่าคุณได้ละเมิดเงื่อนไขการให้บริการ หรือกฎหมาย หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

5.1 ความถูกต้องของข้อมูล: เราพยายามอย่างเต็มที่ในการนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันบนเว็บไซต์ แต่เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้อง สมบูรณ์ หรือความทันสมัยของข้อมูลทั้งหมดได้ 

5.2 ความเสียหายจากการใช้งาน: เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์นี้ ทั้งต่อบัญชีโซเชียลมีเดีย รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียข้อมูลหรือการหยุดชะงักของบริการ การใช้งานเว็บไซต์และบริการต่างๆ เป็นความเสี่ยงของผู้ใช้งานทั้งหมด

5.3 ความต่อเนื่องของบริการ: เราไม่รับประกันว่าบริการบนเว็บไซต์นี้จะปราศจากข้อผิดพลาด หรือจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและไม่สะดุด เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา 

5.4 ผลลัพธ์จากการใช้บริการ: เราไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงจากการใช้บริการทั้งหมดของเรา ผลลัพธ์ที่ได้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น กลยุทธ์ทางการตลาด เนื้อหา และการมีส่วนร่วมของผู้ชม

ส่วนที่ 2 นโยบายส่วนบุคคลและอื่นๆ

6. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

6.1 ประเภทของข้อมูล: เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของเรา นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานของคุณ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ เวลาที่เข้าใช้งาน และหน้าเว็บที่เข้าชม 

6.2 วัตถุประสงค์การเก็บรวบรวม: เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น เพื่อให้บริการแก่คุณ ดำเนินการตามคำขอของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ ส่งข่าวสารและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง และมีการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

7. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

7.1 การให้บริการ: เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณและดำเนินการตามคำขอของคุณ เช่น การสร้างบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลการชำระเงิน และการให้บริการสนับสนุนลูกค้า 

7.2 การปรับปรุงประสบการณ์: เราจะใช้ข้อมูลการใช้งานของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา เช่น การปรับแต่งเนื้อหาและฟังก์ชันการทำงานให้ตรงกับความสนใจของคุณ

7.3 การสื่อสาร: เราอาจใช้ข้อมูลการติดต่อของคุณเพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการของเราให้แก่คุณ คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกการรับข่าวสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา 

7.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือการเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งทางกฎหมาย

7.5 การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการของเรา เช่น การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน การวัดประสิทธิภาพของบริการ และการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ

8. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

8.1 การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม: เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้: 

• *การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย 
• *การปกป้องสิทธิและความปลอดภัย: เพื่อปกป้องสิทธิหรือทรัพย์สินของเรา หรือความปลอดภัยของผู้ใช้งาน หรือบุคคลอื่น 
• *การให้บริการ: เพื่อให้บริการแก่คุณ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามที่ให้บริการแก่เรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการโฮสติ้ง 
• *การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือการโอนทรัพย์สินบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง 

8.2 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ: หากจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

9. การรักษาความปลอดภัย

9.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย: เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานในทางที่ผิด การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% 

9.2 การแจ้งเตือนการละเมิด: หากเราพบว่ามีการละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีตามที่กฎหมายกำหนด

10. การเข้าถึงและควบคุมข้อมูลของคุณ

10.1 สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ที่จะขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ และขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ 

10.2 สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง 

10.3 สิทธิในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมไว้ หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม

11. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

11.1 การใช้คุกกี้: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ แต่โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์บางส่วน

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

12.1 สิทธิในการเปลี่ยนแปลง: เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขนโยบายทั้งหมดนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ 

12.2 การตรวจสอบเป็นระยะ: เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

13.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ: นโยบายนี้จะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย 

13.2 เขตอำนาจศาล: ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากนโยบายนี้จะถูกตัดสินโดยศาลไทย

14. การติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายส่วนบุคคลนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ กรุณาติดต่อเราได้ที่ support@buildymedia.com เรายินดีให้บริการและช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่

15. การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา

15.1 เนื้อหาบนเว็บไซต์: เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ไอคอน และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเราหรือของผู้ให้ลิขสิทธิ์แก่เรา คุณไม่สามารถคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ แสดงต่อสาธารณะ หรือใช้เนื้อหาใดๆ บนเว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา 

15.2 เครื่องหมายการค้า: เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า และโลโก้ทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของเราหรือของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง คุณไม่สามารถใช้เครื่องหมายการค้าเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

16. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

16.1 ลิงก์ภายนอก: เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุม เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้น การที่เรามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นไม่ได้หมายความว่าเราให้การรับรองหรือสนับสนุนเว็บไซต์เหล่านั้น 

16.2 ความเสี่ยง: คุณรับทราบและยอมรับว่าการเข้าถึงเว็บไซต์อื่นผ่านลิงก์บนเว็บไซต์นี้เป็นความเสี่ยงของคุณเอง เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์อื่นๆ

17. ข้อห้ามในการใช้งาน

17.1 การละเมิดกฎหมาย: คุณตกลงที่จะไม่ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ผิดกฎหมาย หรือละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง 

17.2 การละเมิดสิทธิผู้อื่น: คุณตกลงที่จะไม่ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น เช่น สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิในความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิอื่นๆ 

17.3 การรบกวนการให้บริการ: คุณตกลงที่จะไม่ดำเนินการใดๆ ที่อาจรบกวนหรือขัดขวางการให้บริการของเว็บไซต์ หรือส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานรายอื่น 

17.4 การใช้ข้อมูลที่ไม่เหมาะสม: คุณตกลงที่จะไม่ใช้ข้อมูลที่ได้รับจากเว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า หรือเพื่อส่งเสริมการขายสินค้าหรือบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเรา

18. การแก้ไขข้อพิพาท

18.1 การเจรจา: หากมีข้อพิพาทใดๆ เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์นี้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทดังกล่าวด้วยการเจรจาโดยสุจริต

18.2 การระงับข้อพิพาททางเลือก: หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก เช่น การไกล่เกลี่ยหรือการอนุญาโตตุลาการ ตามที่กฎหมายกำหนด

20. การติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายส่วนบุคคลนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ กรุณาติดต่อเราได้ที่ ตั๋วช่วยเหลือ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า support@buildymedia.com (เราไม่รับข้อความแจ้งปัญหาคําสั่งซื้อผ่านอีเมลทุกกรณี) อาจใช้เวลา 1-2 ชั่วโมงในการติดต่อกลับโปรดอดทนรอ เรายินดีให้บริการและช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่

22. ข้อตกลงทั้งหมด

22.1 เอกสารฉบับสมบูรณ์: เงื่อนไขการให้บริการและนโยบายส่วนบุคคลนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเราเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง และแทนที่ข้อตกลงอื่นๆ ทั้งหมดที่อาจมีมาก่อนหน้านี้ ทั้งในรูปแบบวาจาหรือลายลักษณ์อักษร 

22.2 การแยกส่วน: หากข้อกำหนดใดๆ ในนโยบายนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถือเป็นโมฆะ แต่ข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่ 

22.3 การสละสิทธิ์: การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิหรือข้อกำหนดใดๆ ในนโยบายนี้ไม่ได้หมายความว่าเราสละสิทธิ์ในการบังคับใช้สิทธิหรือข้อกำหนดดังกล่าวในอนาคต

23. การโอนสิทธิ

23.1 การโอนสิทธิโดยเรา: เราอาจโอนสิทธิและหน้าที่ตามนโยบายนี้ให้แก่บุคคลที่สามได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ 

23.2 การโอนสิทธิโดยคุณ: คุณไม่สามารถโอนสิทธิและหน้าที่ตามนโยบายนี้ให้แก่บุคคลที่สามได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

24. การยุติ

24..1 การยุติโดยคุณ: คุณสามารถยุติการใช้งานเว็บไซต์และบริการต่างๆ ได้ทุกเมื่อ โดยการหยุดการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ 

24.2 การยุติโดยเรา: เราขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการให้บริการหรือปิดเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสม หากไม่มีเหตุจำเป็นเร่งด่วน เช่น กรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย หรือมีความจำเป็นในการบำรุงรักษาระบบ, หรือผู้ใช้ทําผิดนโยบายร้ายแรง

25. ภาษา

25.1 ภาษาที่ใช้บังคับ: ในกรณีที่มีความแตกต่างระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอังกฤษของนโยบายนี้ ให้ถือเอาฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

26. สกุลเงินและคริปโต: เรารองรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินต่างๆ และคริปโตเคอร์เรนซีที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์ตลาด คุณรับผิดชอบต่อความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้คริปโตเคอร์เรนซีและสกุลเงินต่างประเทศในการชำระเงิน รวมถึงความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้น

โดยการใช้งานเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านยอมรับและตกลงตามเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายส่วนบุคคลนี้

เราขอแนะนำให้คุณอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียด หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น เราพร้อมให้บริการและช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่

นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน

1. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

• ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่คำสั่งซื้อจะเริ่มดำเนินการโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการยกเลิก หากคำสั่งซื้อได้เริ่มดำเนินการแล้ว การยกเลิกคำสั่งซื้อจะไม่สามารถทำได้ในทุกกรณี
• คำสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" หรือยังไม่ได้เริ่มกระบวนการส่งมอบบริการ สามารถยกเลิกได้ และจะไม่มีการคิดค่าบริการสำหรับคำสั่งดังกล่าว

2. การคืนเงิน
การคืนเงินจะพิจารณาจากเงื่อนไขที่กำหนด โดยแบ่งเป็นกรณีที่สามารถคืนเงินได้และไม่สามารถคืนเงินได้ตามรายละเอียดดังนี้:

2.1 กรณีที่สามารถขอคืนเงินได้:

• คำสั่งซื้อไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากข้อผิดพลาดจากระบบหรือการดำเนินการของทางผู้ให้บริการ
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคที่ร้ายแรงจากฝั่งเรา ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติเป็นเวลานานเกินกว่า 24 ชั่วโมง ท่านสามารถขอคืนเงินตามสัดส่วนของระยะเวลาที่บริการไม่สามารถใช้งานได้
• คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกโดยผู้ให้บริการ หรือสถานะคำสั่งซื้อนั้นถูกตั้งค่าเป็น "ยกเลิกแล้ว" หรือ "คืนเงินบางส่วน" ซึ่งไม่สามารถส่งมอบได้ตามที่ระบุ
• การให้บริการที่ไม่เป็นไปตามที่ตกลงไว้ เช่น การได้รับบริการไม่ครบตามจำนวนหรือประเภทที่ระบุ

ในกรณีเหล่านี้ ท่านมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินในรูปแบบของเครดิตที่จะเพิ่มเข้าสู่บัญชีผู้ใช้ของท่าน ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการสั่งซื้อบริการอื่นๆ ในภายหลัง

2.2 กรณีที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้:
ลูกค้าจะไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงินหรือเครดิตในกรณีดังต่อไปนี้:

• วางคำสั่งซื้อผิด เช่น วางลิงก์ผิด, เลือกประเภทหรือบริการผิดพลาด
• บัญชีผู้ใช้หรือโพสต์ที่ระบุในการสั่งซื้อถูกตั้งค่าเป็นส่วนตัวหรือไม่เปิดให้สาธารณะเข้าถึง
• มีการตั้งค่าจำกัด เช่น การจำกัดเพศ, อายุ, หรือประเทศ ที่ทำให้บริการไม่สามารถส่งมอบได้
• ลิงก์หรือโพสต์ที่ให้มาไม่ถูกต้อง, เปลี่ยนแปลง, หรือลบระหว่างกระบวนการดำเนินการ
• การสั่งซื้อด้วยลิงก์เดิมจากบริการประเภทเดียวกันซํ้า ในเวลาเดียวกัน ขณะที่สถานะยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งอาจทำให้เกิดการให้บริการไม่สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

3. กระบวนการขอคืนเงิน

• หากคำสั่งซื้อของท่านมีปัญหาหรือไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อทำการตรวจสอบ ทีมงานจะตรวจสอบคำสั่งซื้อและพิจารณาว่าท่านมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินหรือไม่
• การคืนเงินจะดำเนินการเป็นเงินในระบบเข้าสู่บัญชีผู้ใช้ของท่านภายใน 7-14 วันทำการหลังจากการตรวจสอบคำสั่งเสร็จสิ้น

4. ข้อสงวนสิทธิ์

• ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายการยกเลิกและคืนเงินได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การคืนเงินในรูปแบบเงินในระบบเท่านั้นจะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีตามเงื่อนไขที่ระบุ และไม่มีนโยบายคืนเป็นเงินสดในทุกกรณี
• การกระทำที่เข้าข่ายการฉ้อโกง จะไม่ได้รับการใช้งานทุกกรณี
• การคืนเงินจะดำเนินการเฉพาะเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในกรณีที่เกิดข้อพิพาท

5. โปรดทราบ

• โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายการยกเลิกและคืนเงินนี้อย่างละเอียดก่อนทำการลงทะเบียนใช้บริการ
• การลงทะเบียนใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับและตกลงตามนโยบายนี้

นโยบายการเติมยอดลด

เนื่องจากบริการบางประเภทอาจมีความผันผวนเป็นบางครั้ง ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องและส่งผลให้ยอดลดลง ทางเราจึงได้จัดทำนโยบายนี้ขึ้นเพื่อรองรับการเติมยอดให้ฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด โปรดตรวจสอบเงื่อนไขด้านล่างก่อนทำการร้องขอการเติมยอดลด หากคำสั่งซื้อของท่านมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ดังกล่าว ท่านสามารถยื่นคำร้องเพื่อขอการเติมยอดได้

1. การตรวจสอบก่อนการส่งคําขอเติมยอดลด

• ตรวจสอบว่าชื่อบริการหรือคำอธิบายระบุว่ามีการรับประกันหรือไม่
• ตรวจสอบวันที่ทำการสั่งซื้อและระยะเวลารับประกันที่กำหนด
• ระยะเวลาการรับประกันจะนับจากวันที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อ หรือวันที่คำสั่งซื้อถูกสร้างขึ้น
• ตรวจสอบว่ายอดที่ลดลงมีจำนวนมากกว่า 10% ของปริมาณที่สั่งซื้อ หากยอดลดลงมากกว่า 10% ท่านสามารถทำการขอเติมยอดได้
• คำนวณยอดเริ่มต้น + (ปริมาณสั่งซื้อ - 10%) แล้วตรวจสอบยอดไลค์ปัจจุบัน หากยอดปัจจุบันต่ำกว่าผลลัพธ์ที่ได้ ท่านสามารถขอเติมยอดได้

2. หมายเหตุเพิ่มเติม

• หากท่านทำการซื้อยอดไลค์แบบทยอยซื้อหลายออเดอร์ (เช่น สั่งซื้อทีละ 100 ไลค์ซ้ำๆกับ ลิงก์/ประเภทบริการเดียวกัน) ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันเฉพาะคำสั่งซื้อล่าสุดเท่านั้น เนื่องจากไม่สามารถยืนยันได้ว่ายอดที่ลดลงนั้นมาจากออเดอร์ใด ทางเราขอแนะนำให้ท่านสั่งซื้อปริมาณที่ต้องการในครั้งเดียว เช่น ต้องการ 200 ไลค์ ให้สั่งซื้อในครั้งเดียว หากต้องการซื้อเพิ่มอีก โปรดรอการรับประกันหมดอายุ หรืออย่างน้อย 30 วัน ก่อนทำการสั่งซื้อครั้งใหม่

3. เงื่อนไขที่ทำให้การรับประกันสิ้นสุดลงทันที

• หากมีการสั่งซื้อออเดอร์ใหม่สำหรับลิงก์เดียวกัน การรับประกันจะขาดทันที ทางเราจะรับประกันเฉพาะคำสั่งซื้อล่าสุดเท่านั้น
• การเปลี่ยนชื่อบัญชีหรือเปลี่ยนลิงก์จะทำให้การรับประกันสิ้นสุดลงทันที เนื่องจากระบบไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าบัญชีที่มีการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นบัญชีที่ใช้ในการดำเนินการจริง
• หากยอดปัจจุบันต่ำกว่าจำนวนยอดเริ่มต้น การรับประกันจะถือว่าสิ้นสุดลงทันที โดยระบบจะถือว่ายอดลดลงมาจากปัจจัยอื่น
• หากบัญชีถูกตั้งค่าเป็นส่วนตัวในขณะที่การรับประกันยังไม่หมดอายุ การรับประกันจะสิ้นสุดลงทันที

4. ข้อสงวนสิทธิ์

• การเติมยอดลดจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้เท่านั้น หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข การร้องขอเติมยอดลดจะไม่ได้รับการพิจารณา
• ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า